Horaires :
8H45 - 17H
déjeuner et pauses-café incluses.

Vous avez des problèmes de management au sein de votre cabinet? Vous n'êtes pas satisfait de la performance de votre assistante et vous ne savez pas comment lui fixer des objectifs? Vous ne savez pas gérer un comportement indésirable au sein de votre équipe et résoudre un conflit?
Cette formation s'adresse à tous les praticiens encadrant une assistante, une secrétaire ou une équipe et souhaitant acquérir de nouvelles compétences managériales, en termes :
- de communication interpersonnelle
- d'animation
- de direction d'équipe
- d'organisation et de répartition des rôles au sein de votre cabinet dentaire.

Objectifs pédagogiques :
- Déterminer les enjeux de votre rôle de manager
- Connaître les principes fondamentaux du management
- Acquérir les compétences permettant de manager une équipe au quotidien
 

Jour 1 :
- Votre rôle de manager et les enjeux
- Les principes fondamentaux du management
- Fournir un feedback constructif à un(e) collaborateur/trice
- Définir les performances attendues

Jour 2 :
- Gérer les comportements émotionnels
- Prendre des mesures pour modifier les comportements indésirables
- Résoudre les conflits

Les + GI :
- Remise de supports pédagogiques pour chaque journée
- Jeux de rôle sur des situations au quotidien
- Confrontation d'expériences des différents praticiens.